在上海打网约车8公里，滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多？

发布时间：2025-08-12 09:12:17 来源：绥化市某某包装机械维修网点 作者：休闲

（原标题：在上海打网约车8公里，上海苏州滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多？）

“我打车一共耗时40分钟左右，打网滴滴订单满打满算，约车鄂尔多斯市某某美容美发设备有限公司这160公里以上的公里路程是在40多分钟里发生的吗？”

近日，一名网友在社交平台上发文，显示称其在滴滴打车平台的去趟且车一笔订单十分诡异，明明自己仅在上海打车8公里多，费两却“穿越”去了趟苏州，百多费用229.66元，上海苏州平台回复系网约车司机用了作弊器，打网滴滴订单鄂尔多斯市某某美容美发设备有限公司已对其进行禁封。约车7月17日，公里澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者了解到，显示针对此事，去趟且车滴滴方面正在处理中。费两

当天稍早时候，投诉人张先生对记者表示，7月13日16时55分许，他使用滴滴（企业版）平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后，滴滴平台显示花费229.66元，远远超出此前的行程预估价（优惠后26.76元）。

据张先生的滴滴系统订单显示，其行程莫名途经江苏省苏州市吴中区，来回直线距离超过160公里，且路线横穿公路湖泊和建筑物，明显异常。

张先生的滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。本文图片均为 受访者 提供

随后，张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日，滴滴客服反馈称，当事网约车司机表示，张先生上车后要求司机去其他地点（即苏州市吴中区）接人再去终点，遂导致现在的收费。

张先生被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。

7月15日，张先生再次收到滴滴客服回复，称经调查，司机仍系此前说辞，但因为对张先生造成不好体验，滴滴平台可给予一定车费优惠，只需张先生支付190余元。

对此方案，张先生表示不接受，并提出具体诉求：1. 停止该司机运营资格；2. 平台对如此低级的错误给予其合理解释。

7月16日，滴滴客服再次来电，称经核查，平台愿意将本次收费变更为预估价，但并未就张先生的诉求进行合理解释。客服表示，平台如何处理当事司机涉及其隐私，不能告知张先生。客服还称，该补偿方案系其多次申请，若不接受就不予保留。

16日晚，张先生将自己的遭遇发布至社交平台。不久后，滴滴平台相关工作人员回复张先生称，当事司机使用了作弊器导致订单异常，已对该司机进行禁封。

7月17日11时44分许，该笔异常订单仍未变更，张先生因未支付费用而无法继续打车。

7月17日11时44分，张先生再次登录其滴滴（企业版）平台发现，该行程的异常收费仍未变更，因张先生未支付该笔异常费用，致其无法继续使用该平台打车。

12时30分许，张先生又查询发现，滴滴平台将该异常订单撤销了，系统中也查询不到此次行程，打车也可以正常下订单了。但张先生对记者表示，滴滴平台并没有联系他告知已经进行了撤销操作。

7月17日12时30分许，张先生的异常订单从其滴滴app中消失，其可正常打车。

当日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者了解到，针对此事，滴滴方面正在处理中。

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